Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026 | CNPJ: 66.256.721/0001-75

Ao utilizar os serviços da WatchDog, você concorda com estes Termos de Uso. Leia atentamente antes de contratar ou utilizar nossa plataforma.

1. Definições

WatchDog: empresa fornecedora do serviço de integração de câmeras de segurança com IA e WhatsApp (CNPJ: 66.256.721/0001-75).
Cliente: pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da WatchDog.
Serviço: plataforma de integração que conecta câmeras de segurança existentes à IA e envia alertas via WhatsApp.
Plataforma: sistema e ferramentas disponibilizados pela WatchDog ao cliente.

2. O que é o Serviço WatchDog

A WatchDog não fornece câmeras de segurança. Nosso serviço consiste exclusivamente em:

Integrar sistemas de câmeras de segurança já instalados pelo cliente com nossa plataforma de IA;
Processar os eventos detectados pelas câmeras e gerar alertas automáticos;
Enviar notificações de segurança via WhatsApp (usando a API oficial da Meta) para os destinatários configurados pelo cliente.

3. Cadastro e Responsabilidades do Cliente

Ao contratar a WatchDog, o cliente declara que:

É o legítimo proprietário ou responsável pelo sistema de câmeras a ser integrado;
As câmeras estão instaladas em locais de sua propriedade ou com autorização legal;
Possui os direitos necessários para monitorar os ambientes em questão;
Forneceu informações verídicas no momento da contratação;
Manterá os dados de acesso à plataforma em sigilo.

4. Uso Permitido

O serviço da WatchDog deve ser utilizado exclusivamente para:

Monitoramento de segurança de propriedades privadas ou comerciais do próprio cliente;
Recebimento de alertas automáticos de eventos de segurança;
Proteção de patrimônio e pessoas em ambientes autorizados.

5. Uso Proibido

É expressamente proibido utilizar o serviço para:

Vigilância ilegal de pessoas sem seu consentimento;
Monitoramento de propriedades de terceiros sem autorização;
Qualquer atividade que viole a privacidade alheia ou a legislação brasileira;
Revenda ou redistribuição não autorizada do serviço;
Tentativas de acesso não autorizado à plataforma ou sistemas de terceiros.

6. Mensagens via WhatsApp

A WatchDog utiliza a API oficial do WhatsApp (Meta Platforms) para envio de alertas. O cliente é responsável por:

Garantir que todos os destinatários das notificações consentiram em recebê-las;
Não utilizar o serviço para envio de spam ou mensagens não relacionadas à segurança;
Cumprir as Políticas de Uso Aceitável do WhatsApp Business.

7. Disponibilidade do Serviço

A WatchDog se esforça para manter o serviço disponível 24/7, porém não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas previamente. A WatchDog não é responsável por falhas de conectividade de internet, de câmeras ou de infraestrutura do cliente.

8. Limitação de Responsabilidade

A WatchDog não se responsabiliza por:

Eventos de segurança ocorridos durante falhas de conectividade ou energia;
Imprecisões da detecção de IA (falsos positivos ou falsos negativos);
Danos decorrentes do mau uso do serviço pelo cliente;
Indisponibilidade da API do WhatsApp por decisão da Meta Platforms.

9. Cancelamento

O cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento. Após o cancelamento, todos os dados do cliente serão excluídos em até 30 dias, conforme previsto na LGPD.

10. Alterações nos Termos

A WatchDog pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os clientes ativos por WhatsApp com antecedência mínima de 15 dias.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Francisco Beltrão – Paraná para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Contato

WhatsApp: (46) 99901-1726
Localização: Francisco Beltrão – Paraná, Brasil
CNPJ: 66.256.721/0001-75